제1장 서론 1
제1절 연구 배경 및 목적 3
제2절 연구 범위 및 방법 8

제2장 돌봄통합지원 정책의 전개와 성과 13
제1절 돌봄·보건·의료의 연계, 통합에 관한 기존 논의 검토 15
제2절 돌봄통합지원을 위한 법·제도 현황 분석 34

제3장 노인 의료？돌봄 통합지원 시범사업 업무프로세스 분석 41
제1절 노인 의료·돌봄 통합지원 시범사업 운영 현황 43
제2절 시범사업 업무 프로세스 분석 51
제3절 지자체 업무수행 현황 80

제4장 돌봄통합지원을 위한 업무 프로세스 재설계 111
제1절 돌봄통합지원 업무 프로세스의 목표모델 도출 113
제2절 세부 업무별 프로세스 분석 131

제5장 주요 연계사업 업무프로세스 검토 149
제1절 주요 연계사업 현황 151
제2절 주요 연계사업 업무 프로세스 검토 159

제6장 결론 229
제1절 돌봄 통합지원 정보시스템 정보화 계획(ISP) 수립을 위한 검토 과제 231
제2절 의료·돌봄 통합지원 본사업을 위한 검토 과제 255

참고문헌 263