제1장 서 론 1
제1절 연구의 필요성 및 목적 3
제2절 연구 내용 및 방법 6

제2장 사회복지서비스 일자리 현황 9
제1절 사회복지서비스 일자리 관련 기존 논의 11
제2절 사회복지서비스 인력 규모와 특성 16

제3장 사회복지서비스 구인·구직 현황 47
제1절 사회복지서비스의 구인 관련 통계 49
제2절 사회복지서비스의 구인·구직 관련 통계 59
제3절 소결 96

제4장 사회복지시설과 종사자 대상 조사 105
제1절 조사 개요 107
제2절 사회복지시설 구인 경험 및 의견 분석 117
제3절 사회복지 종사자 경험 및 의견 분석 143
제4절 소결 176

제5장 결론 및 제언 181
제1절 주요 연구 결과 183
제2절 정책적 제언 192

참고문헌 203

부록 207