요 약 1
제1장 문제 제기 7
제1절 연구 배경과 목적 9
제2절 연구내용과 방법 12
제2장 종사자 처우개선 방향 설정을 위한 고려요인 검토 17
제1절 종사자 처우개선 방향 설정을 위한 관계자 간담회 19
제2절 종사자 처우개선 방향 설정을 위한 제도분석 23
제3장 아이돌봄지원사업 종사자 직무분석 37
제1절 개관 39
제2절 아이돌봄지원사업 종사자 직무분석 결과 45
제3절 복지부 재가돌봄시설 종사자와의 직무 비교분석 64
제4절 사회서비스원 종사자와의 직무 비교분석 71
제4장 종사자 처우불만과 근로환경 77
제1절 종사자 처우불만 원인 파악을 위한 종사자 인터뷰 79
제2절 종사자 처우현황 파악을 위한 실태조사 87
제5장 결론 및 제언 121
제1절 결론 123
제2절 제언 128
참고문헌 143

□ 본 연구는 아이돌봄 지원센터 종사자들의 임금수준 등 처우개선과 이를 실현하기 위한 익년도 예산수립 근거확보를 위해 추진
□ 더불어 적정 업무량에 의한 인력배치 산정을 통해 주 52시간 근무제 도입에 따른 종사자의 처우개선 등을 추진