제1장 서론 1
제1절 연구배경 및 목적 3
제2절 연구내용 5
제3절 연구방법 7

제2장 사회서비스 일자리정책 및 일자리 현황 분석 9
제1절 사회서비스 일자리정책 및 사업 현황 11
제2절 사회서비스 일자리사업 개선 방안 23

제3장 코로나19로 인한 사회서비스 일자리 변화와 대응 방안 59
제1절 코로나19로 인한 사회서비스 일자리 변화 61
제2절 코로나19와 사회서비스 노동 86
제3절 사회서비스 종사자 처우 개선 방안 130

제4장 포스트코로나 시대 사회서비스 일자리 정책의 방향 135
제1절 포스트코로나 시대 기술혁신과 사회서비스 일자리 137
제2절 포스트코로나 시대 사회서비스 일자리 정책 방향 167

참고문헌 181